١. المعلومات التي نقوم بجمعها:

عند تفاعلكم مع اوسكار جراند ستورز قد نقوم بجمع المعلومات التالية لتحسين جودة خدماتنا:

• البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• معلومات الطلب والتوصيل: عنوان الشحن، سجل الطلبات، طريقة الدفع (مشفّرة وآمنة).
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، المتصفح، استخدام التطبيق (بموافقتكم).
• بيانات تسجيل الدخول: عند تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook، لا نصل إلا إلى البيانات التي توافقون على مشاركتها.

٢. لماذا نجمع بياناتكم؟:

نقوم باستخدام معلوماتكم من أجل:

• معالجة طلباتكم وتوصيلها بدقة وسرعة.
• تقديم دعم فني مخصص واقتراحات تناسبكم.
• إرسال العروض والتحديثات والمنتجات الجديدة (فقط إذا اخترتم تلقيها).
• تحسين تجربتكم العامة على الموقع والتطبيق.

٣. كيف نحمي معلوماتكم؟:

خصوصيتكم هي أولويتنا.

نستخدم أنظمة أمان متقدمة وتقنيات تشفير وأدوات موثوقة لضمان حماية وسرية بياناتكم.

٤. مع من نشاركها؟:

نحن لا نبيع بياناتكم لأي طرف ثالث.

قد نشارك بعض المعلومات المحدودة فقط مع:

• شركائنا الموثوقين في خدمات التوصيل والدفع.
• شركاء التسويق (بموافقتكم فقط).
• الجهات القانونية المختصة، إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ ببياناتكم فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

وبعد ذلك، يتم حذفها أو إخفاؤها بطريقة آمنة.

٦. حقوقكم وخياراتكم:

أنتم تتحكمون في بياناتكم بالكامل:

• يمكنكم تعديل أو حذف بياناتكم الشخصية في أي وقت.
• يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية بضغطة واحدة.
• يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من إعدادات المتصفح.

٧. . ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، واقتراح منتجات تناسب اهتماماتكم، وتحليل استخدام الموقع.

يمكنكم اختيار السماح بها أو تعطيلها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

٨. تحديثات سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

وسيتم إعلامكم بأي تغييرات جوهرية بشكل واضح.

٩. هل لديكم أي استفسار؟:

في حال وجود أي سؤال بخصوص بياناتكم، لا تترددوا في التواصل معنا: 📧 البريد الإلكتروني : info@oscargrandstores.com